最近，浙江省磐安縣冷水鎮(zhèn)中心小學(xué)在黨史學(xué)習(xí)教育中，擬編印一本書(shū)籍供師生閱讀，但具體內(nèi)容遲遲定不下來(lái)，學(xué)校決定“點(diǎn)單”磐安縣教育局局長(zhǎng)陳林海前來(lái)把關(guān)。陳林海“簽單”后，立刻到學(xué)校聽(tīng)取意見(jiàn)，與編寫(xiě)組成員交流溝通，最終敲定內(nèi)容，并安排教科所所長(zhǎng)后續(xù)給予編排上的指導(dǎo)。

　　“像編書(shū)這樣的事以前不大會(huì)麻煩局長(zhǎng)，但局里有了點(diǎn)單服務(wù)機(jī)制后，學(xué)校遇到難題更愿意開(kāi)口了。”校長(zhǎng)陳惠忠說(shuō)。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，磐安縣教育局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面樹(shù)立服務(wù)學(xué)校意識(shí)，推動(dòng)部門多辦實(shí)事。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基層學(xué)校遇到自身解決不了的問(wèn)題時(shí)，往往找不到合適的部門和人來(lái)破題，被動(dòng)等待的情況普遍存在。為此，磐安縣創(chuàng)新建立點(diǎn)單服務(wù)機(jī)制，學(xué)校遇到難題后，填寫(xiě)“問(wèn)題介紹”“時(shí)間要求”“擬邀請(qǐng)科室或人員”等內(nèi)容，提前5個(gè)工作日向局相關(guān)科室(人員)發(fā)出電子聯(lián)系單，被點(diǎn)單的科室人員則會(huì)在規(guī)定工作日內(nèi)完成指導(dǎo)。校方點(diǎn)單的對(duì)象既可以是局領(lǐng)導(dǎo)，也可以是科室人員，還可以多科室聯(lián)動(dòng)。

　　磐安縣教育裝備技術(shù)中心組建了數(shù)字賦能講師團(tuán)，在教育網(wǎng)上公布成員單位、電話號(hào)碼、專業(yè)特長(zhǎng)以及點(diǎn)單樣本。講師程蘭妹在一體機(jī)、網(wǎng)絡(luò)空間使用和微課制作等方面有專長(zhǎng)，接到文溪小學(xué)和磐安縣實(shí)驗(yàn)幼兒園點(diǎn)單后，她精心準(zhǔn)備，事先具體了解點(diǎn)單學(xué)校教師的基礎(chǔ)和需求，制作課件，準(zhǔn)備案例，面向兩百余名教師開(kāi)展培訓(xùn)。

　　工程技術(shù)指導(dǎo)中心則“派單”到了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，解決工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中涉及進(jìn)度、安全、質(zhì)量、變更等問(wèn)題。8月2日下午，在磐安縣第二實(shí)驗(yàn)幼兒園改建工程現(xiàn)場(chǎng)，工程技術(shù)指導(dǎo)中心成員陳輝強(qiáng)召集設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等相關(guān)人員就次入口門衛(wèi)、道路和圍墻的銜接，施工方案的確認(rèn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決了施工過(guò)程中碰到的難題。“工程服務(wù)指導(dǎo)中心有求必應(yīng)，加快了我們的工程進(jìn)度，對(duì)于今年9月按時(shí)開(kāi)園我們充滿信心。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人羊妙卿感激道。

　　此外，學(xué)校還可邀請(qǐng)外地專家來(lái)校指導(dǎo)，解決縣內(nèi)學(xué)校資源不足的問(wèn)題。磐安縣大盤(pán)鎮(zhèn)中心學(xué)校地處孔子后世江南最大聚集地，點(diǎn)單“建設(shè)儒學(xué)文化”專家指導(dǎo)。教育局黨組成員周賽晶馬上聯(lián)系了衢州市教育局調(diào)研員朱云福到校指導(dǎo)工作。朱云福作了“迎接挑戰(zhàn)，文化立魂，享受教育幸福”的講座，啟發(fā)了該校儒學(xué)文化建設(shè)思路。

　　據(jù)悉，半年多來(lái)，磐安縣教育點(diǎn)單服務(wù)已開(kāi)展120多次，解決了學(xué)校文化建設(shè)、數(shù)字校園、課程建設(shè)、課題研究、項(xiàng)目施工等疑難問(wèn)題。